Правила посещения студий TOP-PILATES, приобретения и использования абонементов

  1. Студия не является медицинским учреждением и не осуществляет оказание услуг по медицинскому обеспечению посетителя (оценка состояния здоровья, наблюдение и контроль за состоянием здоровья).
  2. Предоставляя свои услуги, разрабатывая любые индивидуальные программы для посетителей, студия руководствуется тем, что посетитель не имеет противопоказаний для занятий физической культурой.
  3. В случае если Клиент не заявил Администрации или Инструктору Студии об имеющихся у него противопоказаниях к занятиям спортом, Клиент принимает на себя ответственность за свою жизнь и здоровье.
  4. Заполнение анкеты посетителя перед 1-м занятием – ОБЯЗАТЕЛЬНО. Клиенты, не заполнившие анкету, к занятиям не допускаются. Клиент несет персональную ответственность за достоверность сведений, указанных в анкете.
  5. Бронирование занятий только при предварительной оплате.
  6. Отмена забронированного занятия возможна за 24 часа до его начала. При отсутствии уведомления администратора/персонального тренера студии в указанный срок, услуга считается оказанной, и соответствующее занятие должно быть оплачено клиентом, либо списано с приобретенного абонемента.
  7. При опоздании клиента студии на индивидуальное занятие, срок занятия не продлевается.
  8. На все занятия нужно приходить не позднее, чем за 5 минут до начала. При опоздании на тренировку в группе, допуск к занятию только с разрешения тренера.
  9. Вход в залы Студии возможен только в носках или сменной̆, чистой̆ обуви и спортивной одежде. Пожалуйста, ограничьте пользование парфюмерией с запахом, это может вызвать аллергическую реакцию у других посетителей. Волосы должны быть собраны в прическу, исключающую их попадание в механизмы тренажёра.
  10. Использование залов Студии и студийного оборудования возможно только в рамках проведения индивидуальных и групповых занятий с тренером Студии. Самостоятельные занятия в залах Студии не допускаются.
  11. Студия оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора, а также вносить изменения в расписание групповых занятий; в одностороннем порядке изменять часы работы Студии и/или часы пользования отдельными зонами/студиями/залами.
  12. Стоимость услуг, а также их содержание и длительность могут быть изменены по усмотрению администрации.
  13. Посещение может быть разовым или по абонементу на 30, 45 или 60 дней. Передавать абонемент третьим лицам запрещается.
  14. Вводное занятие можно посетить один раз и только в определённый день, указанный в расписании.
  15. Разовое посещение оплачивается перед началом занятий, при этом абонемент на одно занятие не выдается.
  16. Оплата за абонемент производится полностью в порядке предоплаты. Сумма внесенных денежных средств является задатком за услуги студии. Срок действия абонемента начинается со дня активации абонемента. Занятия в рамках абонемента не переносятся на другой срок и не замораживаются. В случае если Вы вынуждены прервать пользование абонементом, остаток суммы возврату не подлежит. В отдельных случаях, по уважительной причине (подтверждено справкой о болезни, командировочным удостоверением) возврату подлежит остаток денежных средств, полученный в результате перерасчёта оказанной части услуги (посещённое количество занятий) по разовой стоимости (без скидки), которая указана Прайсе на услуги студии Top-Pilates, на дату возврата.
  17. По желанию клиента, срок действия абонемента может быть продлен на неделю, за дополнительную плату, согласно действующего Прайса студии Top–Pilates на дату продления.
  18. Занятия в рамках абонемента можно посещать только в студии, где он был приобретён.
  19. Абонементы, приобретённые в рамках акций и специальных предложений, не подлежат возврату в случае их неиспользования.
  20. Студия ведёт учёт оказываемых Клиенту услуг с помощью внутренней̆ системы учёта Юниверс-Софт. В спорных ситуациях достаточным подтверждением объёма и стоимости оказанных услуг являются данные системы учета Студии.
  21. Во всех помещениях студии не курят, не используют грубую речь и не употребляют алкоголь, токсические и наркотические вещества.
  22. Клиенты студии несут материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу студии и, в случае причинения ущерба, обязаны возместить стоимость поврежденного и/или утраченного имущества.
  23. Посещая студию, не оставляйте личные вещи и одежду без присмотра. За утерянные или оставленные без присмотра вещи администрация студии ответственности не несет.
  24. Запрещено проводить профессиональную кино, видео и фотосъёмку в Студии, записывать тренировочный̆ процесс на смартфон (фото/видео) без официального письменного разрешения Администрации Студии. Все исходные материалы строго согласовываются с Администрацией̆ Студии.